faq's

Veelgestelde vragen aan BSMB.

Offertes, facturen en betalen
  • Hoe kan ik een offerte aanvragen?

Voor bedrijven die een contract willen afsluiten bij BSMB is het mogelijk een offerte aan te vragen voor verschillende containers en afvalstromen. Je kunt hierbij ook aangeven wat voor soort containers je wilt hebben en om welke afvalstromen het gaat.

Liever persoonlijk contact? Onze afvalspecialisten denken graag met je mee en geven advies over de beste inzamelmiddelen en ledigingsfrequenties.

Wil je snel een container bestellen? geldt dat alle bestellingen eenvoudig kunnen worden geplaatst via de knop ‘Container bestellen’ en direct betaald kunne worden.

  • Hoe zijn de prijzen opgebouwd?

De prijzen in de webshop zijn all-in vanaf-prijzen. Dit betekent dat plaatsing, ophalen, verwerking van het afval en 30 dagen huur inbegrepen zijn. De uiteindelijke prijs wordt bepaald op basis van je locatie. Tijdens het bestellen zie je direct wat de definitieve prijs is.

Voor zakelijke aanvragen maken we prijsafspraken op maat. Deze zijn afhankelijk van de afvalstromen, het type container en de gewenste ledigingsfrequentie.

We nemen dit samen met je door, zodat je een oplossing krijgt die past bij jouw situatie.

  • Ik heb een vraag over een factuur

Voor vragen over je factuur, kun je het beste contact opnemen via in**@**mb.nl.

Containers huren, plaatsen en ophalen
  • Mijn container is vol. Hoe dien ik een ophaalverzoek in?

Is je container vol? Neem contact met ons op om een ophaalverzoek in te dienen. Wij plannen het ophalen in overleg met je in.

  • Kan ik mijn container laten wisselen?

Ja, dat is mogelijk. We halen de volle container op en plaatsen direct een lege terug. Neem hiervoor contact met ons op.

  • Mijn container is niet volgens afspraak geledigd. Wat moet ik doen?

Neem contact met ons op. We kijken wat er is misgegaan en zorgen voor een passende oplossing.

  • Wie is verantwoordelijk voor de container?

Tijdens de huurperiode ben je zelf verantwoordelijk voor de container en de inhoud daarvan.

  • Wat gebeurt er als iemand anders afval in mijn container gooit?

De inhoud van de container valt onder jouw verantwoordelijkheid, ook als het afval door iemand anders is geplaatst.

  • Heb ik een account nodig om een container te bestellen?

Nee, een account is niet verplicht. Je kunt eenvoudig een container bestellen via de website.

  • Kan ik een extra container aanvragen?

Ja, dat kan. Heb je tijdelijk meer afval? Dan kun je een extra container bestellen of een extra lediging aanvragen.

  • Wanneer wordt mijn container geledigd?

Dit gebeurt volgens de gemaakte afspraken, of op afroep als hij eerder vol zit.

  • Welke container heb ik nodig?

Dat hangt af van het type afval en de hoeveelheid. Twijfel je? Neem contact met ons op, we helpen je graag verder.

  • Mag ik ander afval in de container doen?

Ja, dat mag. Er zal dan wel een aangepast tarief gelden, n.a.v. de afwijkende afvalstromen. Je ziet dat terug op je factuur.

  • Welke afvalstoffen zijn toegestaan in mijn container?

Dit hangt af van het type container dat je huurt. Per afvalstroom gelden specifieke regels. Op onze afvalpagina kun je precies lezen welk type afval in welke container mag.

  • Hoe vol mag mijn container zijn?

De container mag tot aan de rand gevuld worden. Afval mag niet uitsteken.

  • Hoe lang mag de container blijven staan?

De huurperiode wordt vooraf afgesproken. Neem contact op als je de container langer nodig hebt.

  • Krijg ik bericht wanneer de container geplaatst wordt?

Ja, je wordt per mail geïnformeerd over het moment van levering.

  • Kan ik mijn bestelling annuleren of wijzigen?

Neem in dat geval zo snel mogelijk contact met ons op. Dan kijken we wat er nog mogelijk is.

  • Kan ik mijn container op de openbare weg laten plaatsen?

Dat kan, maar in veel gevallen heb je een vergunning nodig van de gemeente.

Als de container op openbare grond staat, is dit vaak verplicht. Dit regel je zelf bij de gemeente.

  • Moet ik aanwezig zijn bij plaatsing van de container?

Dat is niet altijd nodig, zolang duidelijk is waar de container geplaatst moet worden en de locatie goed bereikbaar is.

Afval
  • Wat wordt er met mijn afval gedaan?

Bij BSMB streven we naar circulariteit. Dat betekent dat we afvalstromen zodanig verwerken dat ze weer terugkomen als bouwstof.

  • Welke afvalstoffen zijn toegestaan in mijn container?

Op onze afvalpagina kun je zien welke soorten afval in de containers zijn toegestaan.

  • Waar kan ik zelf afval komen afleveren?

Particulieren en bedrijven kunnen zelf afval aanleveren bij onze milieustraat aan de Ambrosiusweg 15 in Hilvarenbeek, of op onze locatie in Breda, aan de Nieuwe Bredase Baan 30.

  • Welke soorten afval kan ik bij jullie komen storten?

In onze milieustraat kunnen bedrijven en particulieren terecht voor het storten van: bouw- en sloopafval, puinafval, houtafval, diverse metalen en overige afvalstromen.

Meer informatie

Heb je nog meer vragen neem dan contact met ons op.